Sprievodca úspešného eshopára


Plánovanie

1. Podnikanie na internete

Uvedomte si, aká je vaša motivácia v podnikaní. Prečo to robíte, s akými vyhliadkami, čo od toho chcete a čo ste pre úspech ochotní urobiť. Najmä v motivácii a odhodlanií tkvie váš úspech.

čítať viac
1
Správna motivácia je v podnikaní to najdôležitejšie
Ako na internetové podnikanie

2. Ako začať s eshopom

Prípravná fáza je pre budúce fungovanie eshopu kľúčová. Ide najmä o pochopenie potrieb vašich zákazníkov a zostavenie finančného plánu. Zistite, čo všetko by ste rozhodne nemali podceniť.

čítať viac
2
Na čo všetko je potrebné myslieť na začiatku
Ako založiť eshop a začať podnikať online

3. Právna forma eshopu

Podnikať na internete možno mnohými spôsobmi. Zvoľte si najjednoduchšiu cestu a pozrite sa, aké sú možnosti. Poradíme vám, aká právna forma je vhodná v rôznych fázach projektu a ako je to s otázkami DPH.

čítať viac
3
Akú právnu formu zvoliť pre váš eshop
Právna forma eshopu, DPH a čo je k tomu potrebné

4. Zaistenie logistiky tovaru

Výber vhodných prepravných spoločností je dôležitý. Niektoré firmy sú vhodnejšie pre rozmernejší tovar, iné naopak pre drobnejšie zásielky. Pozrite sa, ako na to.

čítať viac
4
Dostať tovar k zákazníkom spoľahlivo a včas je základ úspechu
Preprava a logistika tovaru pre eshopy

5. Technické riešenie eshopu

Kľúčové pre rozvoj obchodu v budúcnosti je vhodné technické riešenie. Vyberte si také, ktoré pôjde v budúcnosti rozširovať, upravovať a celkovo prispôsobovať aktuálnym potrebám projektu.

čítať viac
5
Správne technické riešenie je možné rozširovať a rozvíjať
Aké zvoliť technické riešenie pre eshop

6. Aká je hodnota zákazníka

Je všeobecne známe, že získať nového zákazníka je podstatne drahšie, než si udržať existujúceho. Viete, ako dlho môžete z jedného zákazníka ťažiť? Viete, akú má pre vás cenu? A ako ju zvyšovať?

čítať viac
6
Hýčkajte si svojich zákazníkov, budú sa k vám vracať
Aká je dlhodobá hodnota zákazníka eshopu

Príprava eshopu

7. Uľahčenie nákupu

Aj keď budete mať pekný a použiteľný eshop, ktorý spĺňa všetky právne náležitosti, je tu ešte pár vecí, ktoré zákazníkom nákup môžu uľahčiť.

čítať viac
7
Každý zákazník miluje keď mu dokážete uľahčíť nákup
Zjednodušenie nákupu v eshope pre zákazníkov

8. Právne náležitosti eshopu

V Slovenskej republike funguje niekoľko inštitúcií, ktoré sa svojou činnosťou snažia chrániť spotrebiteľov pred nekvalitnými obchodmi. Preto sa oplatí spĺňať ich kritériá. Pozrite sa, aké všetky to sú.

čítať viac
8
Máte v poriadku obchodné podmienky? A čo ďalšie náležitosti, ktoré eshopy musia spĺňať?
Právne zákonné náležitosti eshopu a legislatíva

9. Ako zostaviť dobrý eshop

Pri tvorbe eshopu sa zadávateľ často sústreďuje na prvky či časti webu, ktoré nie sú až tak dôležité. Nerobte rovnakú chybu a pochopte, ktoré časti webu sú dôležité pre vašich zákazníkov a na tie sa zamerajte.

čítať viac
9
Čokoľvek nie je podstatné, môže počkať. To dôležité urobte hneď
Ako postaviť dobre fungujúci eshop

10. Predštartová kontrola

Prípravná fáza eshopu by teraz mala byť takmer dokončená a ste pripravení na ostrý štart. Teraz je správny čas sa obzrieť a skontrolovať, či máte naozaj všetko a že všetko funguje.

čítať viac
10
Na čo nezabudnúť pred ostrým štartom eshopu?
Kontrola eshopu pred spustenim

Využite vzorové obchodné podmienky
a upravte si ich

Stiahnuť VOP

Prevádzka eshopu

11. Dôveryhodný eshop

Internetový obchod by mal byť predovšetkým dôveryhodný. Ľudia, zaplavení správami o podvodníkoch na internete, musia uveriť, že vy taký nie ste, a že u vás sa pri nákupe rozhodne nepopália.

čítať viac
11
Budujte dôveryhodnosť vášho eshopu. Ľudia radšej nakúpia v eshope, ktorému dôverujú
Dôveryhodnosť eshopu alebo ako podporiť nákup

12. Porovnávače tovaru

V poslednej dobe je veľmi obľúbeným spôsobom, ako privádzať ľudí na eshop, využitie porovnávačov tovaru typu Heureka.sk. Nejde však len o cenu tovaru, ale aj o povesť obchodu.

čítať viac
12
Zaregistrujte sa do porovnávačov. Častokrát nerozhoduje cena ale hodnotenie nakupujúcich
Ako na porovnávače tovaru pre eshop

13. Platená reklama - PPC

Ďalším dobrým spôsobom, ako možno privádzať návštevníkov na eshop sú platené reklamné systémy. Ide najmä o AdWords od Google. Naučte sa základy práce s PPC.

čítať viac
13
Dobre cielená reklama a pútavo napísaný inzerát vám prinesie zisk
Platená reklama PPC pre začínajúcech eshopy

14. SEO alebo prví návštevníci

Čo je to optimalizácia pre vyhľadávače a akým spôsobom na eshop privádzať prvých zákazníkov? Vyhľadávače privedú na webové stránky až 80 % používateľov. Nehádžte im polená pod nohy a pozrite sa čo je SEO.

čítať viac
14
Prví návštevníci eshopu prídu zrejme z vyhľadávačov. Uľahčite im cestu!
Ako na SEO pre eshopy

15. Ľudia na sociálnych sieťach

Ľudia vďaka sociálnym sieťam nadväzujú nové priateľstvá a udržiavajú dlhodobé kontakty. Facebook a ďalšie platformy sa tak v posledných rokoch stali miestom, kde sa stretávajú priatelia, kolegovia, príbuzní ale aj úplne neznámi ľudia.

čítať viac
15
Nezabudnite vo svojom marketingovom pláne na sociálne siete
Prečo váš e-shop nesmie chýbať na sociálnych sieťach

16. Analytika a vyhodnocovanie

Akékoľvek marketingové aktivity nemajú zmysel, ak ich nie ste schopní merať a vyhodnocovať. Pozrite sa aspoň na základné metriky, ktoré má zmysel brať do úvahy.

čítať viac
16
Nech už robíte čokoľvek, merajte to, inak nikdy nebudete vedieť, či to robíte dobre
Webová analytika pre eshopy alebo čo a ako vyhodnocovať

17. Stále je čo zlepšovať

Prevádzkovanie internetového obchodu nie je jednoduché. Je to beh na dlhú trať a skutočne úspešní v ňom budú len tí, ktorí vydržia. Pridajte sa k nim.

čítať viac
17
Nikdy nezaspite na vavrínoch. Stále je čo zlepšovať
Eshop je beh na dlhú trať